Klassische Marketingabläufe automatisch durchführen lassen – welches Unternehmen möchte das nicht? Marketing Automation-Software leistet genau dies und kann sogar noch ein bisschen mehr. Mautic ist eine solche Marketing Automation-Plattform, die alle vertriebsrelevanten Daten in ihrer ganzen Komplexität speichert und automatisch weiterverwenden kann. Arbeitsabläufe, die zuvor langwierige händische Arbeit erfordert haben – Fehleranfälligkeit inklusive – werden mit dieser Plattform in Sekundenschnelle perfekt umgesetzt. Als Mittel der Wahl zu Gestaltung der individuellen Customer Journey nutzt diese Marketing Automation Software Daten, um dem potentiellen Kunden oder Lead ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu bieten, das ihn zu einem glücklichen Kunden macht.
Inhalt
Seit wann gibt es Mautic?
Mautic ist seit dem Jahr 2015 am Markt. Seitdem hat das Segment der Marketing Automation-Software ein rasantes Wachstum erlebt und ist zu einem unverzichtbaren Instrument für alle Unternehmen geworden, die sich nicht abhängen lassen wollen. Als Open Source-Plattform betreibt Mautic die einzige Open Marketing-Clound der Welt.
Mautic – Open Source Marketing Automation für alle Unternehmen
Mautic erlaubt es, Marketingprozesse aller Art zu automatisieren. Damit dies funktioniert, müssen auch die Prozesse selbst verändern werden und einer Vereinheitlichung unterzogen werden. Einmal entsprechend angepasste Prozesse lassen sich dann deutlich einfacher steuern und automatisieren. Wie alle Marketing Automation-Plattformen ist auch das Ziel dieser Software, die Effizienz von Marketingprozessen zu steigern. Die Automatisierung führt zu verbesserter Kundengewinnung und damit letzten Endes zu merklicher Umsatzsteigerung. Diese Plattform erlaubt es, die komplette Customer Journey mit allen dazugehörenden Touchpoints in der Software abzubilden und dadurch den Prozess zur höchsten Effizienz zu modellieren.
Welchen Funktionsumfang bietet Mautic?
Mit Mautic entscheiden sich Unternehmen für eine klassische Marketing Automation-Software, die eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen kann. Mit Mautic lassen sich grundlegende Elemente, wie beispielsweise Landingpages, gestalten. Aber auch E-Mail-Marketingkampagnen sind mit dieser Marketing Automation-Plattform möglich. Zusätzliche Features, wie beispielsweise Lead Management, runden den Funktionsumfang ab. Die Software erlaubt das Versenden von Transaktions-E-Mails oder Marketing-Mails über SMTP. Die Software unterstützt aber auch die Schnittstellen weiterer E-Mail-Marketing-Anbieter, was die Integration noch einfacher macht.
Mit CRM werden die Infos detaillierter
Vollwertige und vollautomatisierte Kampagnen lassen sich mit dieser Plattform ohne weiteres umsetzen. Die Plattform dient als Sammel- und Koordinationspunkt für alle kampagnenrelevanten Daten, wie beispielsweise Listen, Segmente, Landingpages und noch mehr. Die CRM-Anbindung ermöglicht einen noch genaueren Blick auf den Kunden und seinen individuellen Verkaufsprozess. Diese Marketing Automation-Software unterstützt das Aufsetzen von Kampagnen mit Entscheidungen, Bedingungen und weiteren Triggern. Hier sind hochkomplexe Kampagnen möglich, die entweder einzeln laufen oder aber sogar mit anderen Kampagnen verbunden werden können. Umfangreiche Features rund um Formulare und deren Einsatz gehören bei Mautic ebenfalls zum Funktionsbereich.
Unternehmen, die noch mehr Nutzen aus dieser Software ziehen möchten, können mit dieser Plattform sogar Content erstellen, beispielsweise für Landingpages oder ganze E-Mails. Landingpages lassen sich entweder direkt in der Software anlegen oder in einem verbundenen, unternehmenseigenen CMS per Plugin. Diese können vollkommen ohne HTML-oder CSS-Kenntnisse einfach per Drag & Drop erstellt und individuell angepasst werden. Auch die Integration der selbst erstellten Landingpages oder E-Mails ist per Drag & Drop in die jeweilige Kampagne möglich. Lesen Sie hier alles über CSS.
Warum ist Mautic so beliebt?
Auch Newsletter profitieren von Mautic
Einer der vielen Gründe, weshalb sich immer mehr Unternehmen für Mautic entscheiden, dürfte die freie Verfügbarkeit dieser Marketing Automation-Software sein. Mautic steht unter Open Source-Lizenz und kann kostenfrei heruntergeladen werden. Die Plattform verfügt über den gleichen bzw. vergleichbaren Funktionsumfang wie ähnliche Newsletter-Marketing-Anbieter, beispielsweise Mailchimp oder Active Campaign.
Die bei zahlreichen Anbietern üblichen hohen Lizenzkosten fallen bei dieser Plattform durch das Open Source-Prinzip völlig aus. Eine beliebige Anzahl an Nutzern kann die Marketing Automation-Software nutzen, was bei anderen Plattformen nur als kostenpflichtiges Zusatzfeature möglich ist.
Unternehmen, die diese Software in ihren Marketing Stack aufnehmen, können dank der Open Source-Lizenz sogar selbst Erweiterungen entwickeln. Dies eröffnet die Chance, Marketing Automation noch besser in bereits bestehende Software-Infrastrukturen zu integrieren. Gerade Unternehmen, die Programmierer bereits inhouse haben, profitieren davon, weil keine externen Entwickler beauftragt werden müssen.
Dennoch gibt es Unterschiede. Unternehmen, die einen besonders großen Funktionsumfang benötigen, können direkt bei Mautic eine kostenpflichtige, aber voll gehostete Version kaufen. Auch hier kann weiter differenziert werden, denn es stehen unterschiedliche Paketgrößen zur Wahl. So erhält jedes Unternehmen denjenigen Funktionsumfang, den es am besten brauchen kann.
Wie startet man mit Mautic?
Der Start mit Mautic beginnt mit dem Planen der Ziele, die mit Marketing Automation erreicht werden sollen. Denn nur mit einer soliden Strategie kann Marketing Automation die gewünschten Erfolge erzielen. Sind alle technischen Fragen geklärt und die Plattform in die bestehende Software-Infrastruktur integriert, kann mit der Einarbeitung
Die grafische Oberfläche der Site ist relevant
begonnen werden. Hier kommt die hohe Nutzerfreundlichkeit dieser Software zum Tragen. Diese Marketing Automation-Software ist ohne Programmierkenntnisse allein über eine grafische Oberfläche bedienbar. Da diese auf das Wesentliche reduziert ist, gelingt das Einarbeiten ohne große Ablenkung durch die zahlreichen und mächtigen Features dieser Plattform.
Auch die Kampagnenerstellung funktioniert nach diesem Prinzip. Hier steht ein Kampagnen-Builder zur Verfügung, der alle wichtigen Informationen übersichtlich als Flussdiagramm darstellt. Bei Fragen zu Mautic steht eine umfangreiche Dokumentation zur Verfügung, die einen großen Teil der Antworten bereits enthält. Es existieren aber auch zahlreiche Tutorials zu dieser Plattform. Aber auch in der aktiven Community lassen sich Fragen klären oder Fallbeispiele besprechen.
