Product Owner: Definition, Aufgabengebiete und Netzwerke

Produzierende Unternehmen möchten Produkte herstellen, die qualitativ hochwertig sind und einen möglichst hohen Wert haben. Dies ist Voraussetzung dafür, dass ein Unternehmen sich gegenüber der Konkurrenz durchsetzt und hohe Umsätze erzielt. Damit das Ziel erreicht wird, koordiniert ein Product Owner (PO) die Teams, die für die Produktentwicklung zuständig sind.

Der Produkt Owner übernimmt in einem agilen Projektteam die Führungsrolle. Er ist verantwortlich für die erfolgreiche Zusammenarbeit des ganzen Teams. So muss er z. B. sicherstellen, dass das von seinem Team entwickelte Produkt von dem Markt angenommen wird und die Nachfrage nicht nachlässt.

Die Hauptaufgabe des Product Owners besteht darin, den Wert des Produkts zu steigern, für das sein Team verantwortlich ist. Deshalb muss er bei der Produktentwicklung die aufgewandten Kosten und die Rentabilität des Unternehmens gegen die Wünsche der Kunden und den Chancen abwägen, die dieses Produkt auf dem Markt haben könnte. Lesen Sie hier alles zum Thema Rentabilität.

Damit ein PO die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden in einer Produktentwicklung einbinden kann, muss er sich intensiv mit ihnen beschäftigen. Sein Engagement muss dazu führen, dass der Kunden in dem Produkt einen echten Mehrwert erkennt und den Nutzen für sich voll ausschöpfen kann. Gleichzeitig muss der PO stets die wirtschaftlichen Vorgaben seines Unternehmens vor Augen haben. Dies bedeutet z. B. auch, dass ein Produkt nicht zu einem Preis angeboten werden kann, bei dem die Gewinnspanne nicht den Erwartungen des Managements entspricht. Dies zeigt sich z. B. daran, dass der Product Owner für den ROI (Return on Invest) des Produkts verantwortlich ist. Der ROI zeigt, wie hoch der Anteil des eingesetzten Kapitals am Gewinn ist.

Ein Product Owner nimmt umfangreiche Aufgaben wahr. Deshalb ist es wichtig, dass er auf ein gutes Beziehungsnetzwerk  zurückgreifen kann. Dieses Beziehungsnetzwerk besteht aus den Teammitgliedern, dem Management und den Kunden. Die Kunden sind für den PO ein wichtiger Bestandteil seines Netzwerkes, weil diese das fertige Produkt kaufen. Deshalb ist es wichtig, dass der Product Owner die Entwicklung des Produkts mit den Augen eines Kunden begleitet. Um zu erfahren, welche Wünsche die Kunden haben und welchen Nutzen sie aus einem Produkt ziehen möchten, muss der PO sie kontaktieren und nach ihrer Meinung fragen. In einem Datenraum kann das Unternehmen so verschiedene Informationen dazu bereitstellen, zu diesem Thema lesen Sie hier mehr!

Durch Rücksprache mit dem Management erfährt der PO, welche Ziele die Unternehmensleitung mit der Entwicklung des Produkts verfolgt. Zudem steht der PO der Unternehmensleitung für Rückfragen zum Stand der Produktentwicklung zur Verfügung. Diese benötigt die Informationen z. B. für die vorbereitenden Marketingmaßnahmen bei der Einführung des Produkts. Innerhalb des eigenen Teams koordiniert der PO die notwendigen Aufgaben. Er muss seine Ideen zur Umsetzung eines Produkts so erklären können, dass die anderen Teammitglieder seine Anforderungen erfüllen.

Schließlich steht der Product Owner auch mit dem Scrum Master in Kontakt. Der Scrum Master trägt die Hauptverantwortung für die Entwicklung eines Projekts. Auf diese Beziehung greift der PO zurück, wenn er bei der Erledigung der Aufgaben Unterstützung braucht, weil er z. B. erkennt, dass der vorgegebene Termin aus einem Auftrag mit den vorhandenen Kapazitäten nicht eingehalten werden kann.

Die Stellung eines Product Owners grenzt sich von den Aufgaben eines Product Managers ab. Der Product Owner muss die gesamte Produktentwicklung aus dem Blickwinkel eines Kunden betrachten. Er koordiniert den gesamten Prozess von der Entwicklung bis zu späteren Auslieferung. Dabei kommt dem PO eine weitaus größere Bedeutung zu als dem Produkt-Manager.

Die Aufgaben eines PO und eines Produkt Managers fallen auseinander. Der Product Owner verfolgt eine strenge Produktstrategie. Ihm obliegt die end-to-end-Verantwortung. Er ist für die Betreuung des gesamten Projekts zuständig. Der Product Manager übernimmt die Organisation der Projektsteuerung. Innerhalb eines Produktentstehungsprozesses ist er nur einen bestimmten Teil zuständig. Der Product Owner entscheidet, ob ein Produkt qualitativ so gut ist, dass es den Anforderungen des Marktes entspricht. Ein Produkt-Manager beschäftigt sich mit der Frage, wie er die Kundenvorgaben bei der Produktentwicklung umsetzen kann.

Scrum ist eine Methode, bei der die Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit für ein Projektteam festgesetzt werden. Der Scrum Product Owner übernimmt hierbei die Aufgabe, die Arbeit des Scrum Teams zu maximieren. Ein Product Owner agiert aber nicht nur in Scrum Teams. Als agiler Coach koordiniert er die Tätigkeiten aller agilen Projektteams.

Ein Product Owner trägt die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung eines Projekts. Dabei achtet er darauf, dass das Unternehmen seine wirtschaftlichen Vorgaben nicht verfehlt. Zu seinem Aufgabenbereich gehört in erster Linie, den Wert eines Produkts auf ein Niveau zu heben, das hohe Umsätze generiert. Hierzu muss sich der PO intensiv mit der Kundschaft beschäftigen und die internen Projekte

aus der Sicht eines Käufers begleiten. Letztlich hat er dafür zu sorgen, dass sich das eingesetzte Kapital im Gewinn wiederfindet. Damit ein PO seine vielfältigen Aufgaben wahrnehmen kann, muss er über ein funktionierendes Beziehungsnetzwerk verfügen.

Dieses Beziehungsnetzwerk setzt sich aus den Kunden, dem Management, den Mitgliedern des Projektteams und dem Scrum Master zusammen. Der PO muss sicherstellen, dass er jederzeit auf sein Beziehungsnetzwerk zurückgreifen kann, wenn er Hilfe oder Unterstützung benötigt. Ein PO übernimmt andere Tätigkeiten als ein Projekt-Manager. Er betrachtet die Projektentwicklung aus Kundensicht und dreht an den entsprechenden Stellschrauben, um die Prozesse und das Ergebnis – Outcome – zu optimieren. Setzt er die Rahmenbedingungen für ein bestimmtes Projekt fest, trägt der PO die Bezeichnung Scrum Product Owner. Hier ist er für die Maximierung des Ergebnisses verantwortlich, dass das Scrum Team konzipiert. Als engagierter Koordinator steht er aber auch anderen agilen Projektteams vor.