Schlagwort: Kunden
-
Was ist eine Battle Card?
Ein Battle Card dient hauptsächlich dazu, im Kundengespräch auf alle möglichen Fragen vorbereitet zu sein. Sie ist eine kondensierte und pointierte Darstellung der aktuellen Wettbewerbssituationen. Sie hilft dabei, das eigene Angebot so gut wie möglich zu positionieren und ist dabei eine wichtige Grundlage für den Vertrieb. Außerdem enthält sie alle wichtigen Hintergrundinformationen für die Gesprächsvorbereitung und nützliches Wissen für eine erfolgreiche
-
RFM-Modell
Bei der RFM-Analyse handelt es sich um ein Scoringverfahren, mit dem sich Kunden anhand spezieller Kriterien in unterschiedliche Zielgruppen und Segmente einteilen lassen. Das Verfahren zielt in erster Linie darauf ab, potenzielle Kunden zu identifizieren, bei denen es am wahrscheinlichsten ist, dass sie auf ein Angebot im Rahmen diverser Marketing-Maßnahmen reagieren. RFM-Analysen werden primär im sogenannten „Direct Marketing“ eingesetzt. Möglich
-
Positionierungsanalyse
Die Zahl der Innovationen am Markt wächst. Produktlebenszyklen werden kürzer und die Produkte immer vergleichbarer. Oft erfolgt die Abgrenzung vom Wettbewerb über den Preis. Diese Strategie kann langfristig nicht erfolgreich sein! Es gibt aber Alternativen. Wissenschaftlich wurde nachgewiesen, dass Kunden ihre Kaufentscheidungen zu großen Teilen emotional und aus dem Bauch heraus treffen. Diesen Aspekt greift die
-
Webshop
Der Webshop ist Herzstück des E-Commerce und Verbindungsglied zwischen Händler und Endkunde. Er ersetzt den Präsentationsraum des stationären Handels und lässt Kunden über die virtuelle Kasse Käufe direkt online abschließen. Über Plugins und Standalone-Lösungen lässt sich ein Webshop auch von Laien in wenigen Stunden aufsetzen und mit Produkten bestücken. Services wie Gambio, Shopify, WooCommerce und viele weitere Anwendungen werden auch als Shop-Systeme bezeichnet. Gängige Shop-Systeme sind u.a.
-
Wie bringe ich den Kunden dazu mein Produkt zu kaufen?
Jedes Unternehmen und jeder Verkäufer wünscht sich Kunden, die von sich aus kommen und sofort das Produkt kaufen wollen. Doch leider ist das nicht immer so einfach und es zeugt oftmals von Überzeugungskunst, dem Kunden das Produkt schmackhaft zu machen. Viele Kunden hegen erst einmal Zweifel daran, ob ihnen das Produkt den gewünschten Nutzen bringt.
-
Google Werbung vs. Facebook Werbung
Von unseren Kunden werden wir im Rahmen unseres Agenturalltags immer wieder gefragt, ob sich Google Werbung überhaupt noch rechnet und wenn ja, ob nicht in die Werbung auf Facebook besser investiert ist. Da man die beiden Werbeformen unserer Ansicht nach nicht wirklich gut vergleichen kann, haben wir an dieser Stelle einmal die grundsätzlichen Unterschiede zwischen
