Schlagwort: Unternehmen
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Diversity Management – was versteht man darunter?
Diversity Management, auch Management der Vielfalt genannt, ist Teil des Personalwesen. Im Vordergrund steht die konstruktive Nutzung der personellen und sozialen Vielfalt, die in einem Unternehmen oder einer Organisation vorhanden sind. Dabei toleriert Diversity Management nicht nur die individuelle Verschiedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sondern hebt diese hervor, um sie für den unternehmerischen Erfolg zu
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Personalisierung im E-Commerce
E-Commerce ist seit Langem auf der Suche nach dem Heiligen Gral der Personalisierung. Einem konsistenten, kanalübergreifenden Erlebnis, das sich in Echtzeit an Kundenbedürfnisse und -ziele anpasst. Die gute Nachricht für den E-Commerce ist, dass diese Technologien angekommen sind. Die schlechte Nachricht ist, dass die schiere Menge dieser Technologien sehr unterschiedliche Personalisierungsgrade bieten. Das führt dazu,
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Wow-Marketing im Einsatz
Den Ausruf „Wow!“ benutzen Menschen als Ausdruck der Anerkennung, der Überraschung, der Freude oder des Staunens. Deutlich wird, dass diese Äußerung vor allem auch Emotionen ausdrückt. Das lässt sich gerade auch im Onlinebereich sehr gut zur langfristigen Kundenbindung nutzen und ist als Wow-Marketing bekannt. Klassisches AHA-Marketing spricht vor allem die Sachebene von Kunden/Kundinnen an und beantwortet die typischen W-Fragen. Was wird angeboten, wofür kann ich das nutzen,
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Was versteht man unter dem Conjoint Verfahren?
Damit ein Unternehmen effektiv arbeiten kann, braucht seine Führung ein klares Verständnis des Wertes, den seine Produkte oder Dienstleistungen den Verbrauchern bringen. Dieses Verständnis ermöglicht eine fundierte Strategie in allen Bereichen – von der langfristigen Planung bis hin zu Preisgestaltung und Vertrieb. In der heutigen Geschäftsumgebung enthalten die meisten Produkte und Dienstleistungen standardmäßig mehrere Features und
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Monopol – Definition, Arten, Vor- und Nachteile im Überblick
Ein Monopol steht oft synonym für Machtmissbrauch durch Unternehmen. Unternehmen, die als alleiniger Anbieter für ein Produkt oder eine Dienstleistung den Markt beherrschen. Was genau ein Monopol ist, welche Arten es gibt und welche Vor- und Nachteile Monopole für Wirtschaft und Gesellschaft mit sich bringen, zeigt dieser Beitrag. Definition In der Volkswirtschaftslehre wird eine Marktform, in der
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Zufriedene Kunden durch erfolgreiches CRM
CRM-Systeme sind für die meisten Unternehmen mittlerweile unerlässlich, um profitable Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie erleichtern das Speichern wichtiger Daten und helfen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln, um diese anschließend zu erfüllen. CRM: Was ist das? CRM steht für Costumer Relationship Management. Gemeint ist damit die Pflege der Kundenbeziehungen. Mit Hilfe von spezieller Software lassen sich interne Unternehmensprozesse so ausrichten, dass
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Lead Scoring Modell
Heutzutage unterliegen nicht nur Produkte der Bewertung, sondern auch Unternehmen. Bewertungen sind hilfreich, um wichtige Informationen zusammenzutragen und über einen Sachverhalt auf dem aktuellen Stand zu sein. Deshalb ist das Einschätzen nicht nur für Verbraucher attraktiv. Auch für Unternehmen kann die Bewertung zur Qualität einer Anfrage oder eines Kontaktes interessant sein. Im B2B sowie im B2C macht
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IP-Adressen – Definition und Funktionsweisen
Jedes Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, erhält eine IP-Adresse. Sie ist weltweit einmalig und wird zufällig entsprechend bestimmter Kriterien generiert. Dadurch lässt sich jeder Computer, Drucker oder Router eindeutig identifizieren und erreichen. Datenpakete gelangen an die korrekte Stelle. Die Abkürzung IP steht dabei für Internet-Protokoll. Unterschieden werden zwei Arten von IP-Adressen Dynamische IP-Adressen